En cumplimiento del Reglamento UE 2016/679 General de Protección de Datos, (en adelante, “RGPD”) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante “LOPDGDD”), por medio de la presente se informa al usuario sobre la forma en la que el Centro Inmunológico de la Comunidad Valenciana, S.L.U. (en adelante, “Ribera Lab” o “la organización”) recaba y trata los datos de carácter personal de los usuarios a través de la página web https://riberasalud.com/ribera-lab/ (en adelante, el “Sitio web”).
1.IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El Responsable del Tratamiento de los datos personales del usuario es Centro Inmunológico de la Comunidad Valenciana, S.L.U. con NIF B53085148y domicilio social en Calle Juan De Villanueva, 63, Parcela 01a. 03203, Elche, Alicante, España. El teléfono de contacto es +34 965 94 31 33 y la dirección de correo electrónico admin@riberalabs.com Para cualquier cuestión relacionada con la presente política de privacidad, el usuario podrá ponerse en contacto con el delegado de protección de datos enviando un email a dpo@riberasalud.es.
2. FINES DEL TRATAMIENTO DE DATOS Y BASES LEGITIMADORAS DEL TRATAMIENTO. La organización llevará a cabo los siguientes tratamientos de datos empleando para cada una de ellas una base legitimadora adecuada, respetando los derechos y libertades de los interesados:
2.1 Gestionar y atender las solicitudes de contacto.
- Finalidad: Atender las solicitudes y peticiones de contacto remitidas a través de los canales puestos a disposición en el Sitio web.
- Base legitimadora: Ejecución de la relación precontractual.
- Tipología de los datos tratados: datos identificativos y de contacto.
2.2 Prestar los servicios de laboratorio clínico, asesoramiento técnico y científico de pruebas de laboratorio y la interpretación clínica de informes.
- Finalidad: La prestación de los servicios de laboratorio de análisis clínico, así como de asesoramiento técnico y científico de pruebas de laboratorio y la interpretación clínica de informes.
- Base legitimadora: Ejecución de la relación contractual y precontractual.
- Tipología de datos tratados: Datos identificativos (pacientes y profesionales), datos de características personales, transacciones de bienes y servicios, datos financieros y datos de salud. La recogida de los datos personales se podrá llevar a cabo en el centro sanitario, en el laboratorio o serán facilitados, en su caso, por las compañías aseguradoras, mutuas de accidentes, servicios de prevención o por las administraciones públicas competentes.
2.3 Gestionar y atender las quejas, agradecimientos y sugerencias
- Finalidad: La gestión de las quejas, agradecimientos y sugerencias que se remitan por los canales de comunicación puestos a disposición en el Sitio web.
- Base legitimadora: Cumplimiento de una obligación legal y ejecución de la relación contractual.
- Tipología de datos tratados: Datos identificativos, datos de características personales, datos de salud, así como cualquier otro dato que facilite el interesado por estar relacionado con la queja, agradecimiento o sugerencia.
3. DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES
3.1. Comunicación de los datos a terceros. Sus datos podrán ser cedidos de acuerdo con los supuestos siguientes:
- Los datos de los interesados pueden ser accesibles por otros centros del grupo Ribera (https://www.riberasalud.com/sociedades-del-grupo-ribera/) para garantizarle que el tratamiento se lleva a cabo conforme a los fines anteriormente descritos.
- De acuerdo con lo dispuesto en la legislación vigente, sus datos podrán ser comunicados a la autoridad sanitaria y demás organismos públicos con competencia en la materia.
- En caso de ser clientes de aseguradoras privadas, sus datos serán comunicados por parte de la entidad que le preste servicios sanitarios a la aseguradora privada a efectos de pago de los servicios.
- A requerimiento de la Agencia Tributaria, Juzgados o Tribunales u otras Administraciones Públicas competentes
3.2. Encargados del tratamiento El tratamiento de los datos de los usuarios podrá ser realizado por prestadores de servicios idóneos, contratados por la organización. Dichos prestadores de servicios únicamente tratarán los datos para las finalidades definidas.
4.TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS La organización realizará el tratamiento de los datos del usuario integralmente en el territorio de la Unión Europea, por lo que no prevé realizar ninguna transferencia internacional de datos y en el caso de que la lleve a cabo, lo hará con las garantías establecidas en la normativa.
5.PLAZO DE CONSERVACIÓN. La organización conservará los datos personales de los usuarios durante el tiempo necesario para la realización de la finalidad para la cual son tratados o hasta que el interesado solicite la supresión de sus datos personales, y en todo caso, durante el plazo necesario para el cumplimiento de las correspondientes obligaciones legales. Asimismo, respecto al tratamiento relativo al envío de comunicaciones comerciales electrónicas, los datos de los usuarios que hayan consentido la recepción se conservarán hasta que el usuario solicite la baja de dicha recepción, siguiendo las instrucciones que encontrará al pie de cada correo electrónico.
6.EJERCICIO DE DERECHOS EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS. En cualquier momento, el usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación o supresión, oposición, limitación y portabilidad de sus datos enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico dpo@riberasalud.es o por correo postal a la siguiente dirección, Cortes Valencianas, número 58, Edificio Sorolla Center, Código Postal 46015 de Valencia (España) bajo el asunto de referencia: “ Protección de Datos”. Asimismo, se informa al usuario que en caso de considerar que no se ha satisfecho el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Más información en www.aepd.es.
7. ACTUALIZACIONES La organización se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los contenidos de este Sitio web, y podrá añadir nuevas funcionalidades, así como modificar la actual política. En ese caso, se publicará la correspondiente actualización en el Sitio web para que el usuario tenga conocimiento de cualquier cambio.
Última actualización: junio 2025