Em cumprimento ao Regulamento (UE) 2016/679 Geral sobre a Proteção de Dados (doravante, "RGPD") e à Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, sobre a Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais (doravante, "LOPDGDD"), informa-se o utilizador sobre a forma como o Centro Imunológico da Comunidade Valenciana, SLU (doravante, "Ribera Lab" ou "a organização") recolhe e trata os dados pessoais dos utilizadores através do website. https://riberasalud.com/ribera-lab/ (doravante, o "Site").
1. IDENTIFICAÇÃO DO CONTROLADOR DE DADOS
O Responsável pelo Tratamento dos dados pessoais do utilizador é o Centro Inmunológico da Comunidade Valenciana, SLU, com o Número de Identificação Fiscal (NIF) B53085148 e sede social na Calle Juan De Villanueva, 63, Parcela 01a. 03203, Elche, Alicante, Espanha. O número de telefone para contacto é +34 965 94 31 33 e o endereço de e-mail admin@riberalabs.com Para qualquer questão relacionada com esta política de privacidade, o utilizador pode contactar o responsável pela proteção de dados através do envio de um e-mail para dpo@riberasalud.es.
2. FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS E BASE LEGÍTIMA DO TRATAMENTO. A organização realizará as seguintes operações de tratamento de dados, utilizando para cada uma delas uma base jurídica adequada, respeitando os direitos e liberdades dos titulares dos dados:
2.1 Gerenciar e responder a solicitações de contato.
- Finalidade: Responder às solicitações e pedidos de contacto enviados através dos canais disponibilizados no Site.
- Base legitimadora: Execução da relação pré-contratual.
- Tipo de dados tratados: dados de identificação e contacto.
2.2 Prestar serviços de laboratório clínico, assessoria técnica e científica sobre exames laboratoriais e interpretação clínica de laudos.
- Objetivo: Prestar serviços de análises clínicas laboratoriais, bem como assessoria técnica e científica em exames laboratoriais e interpretação clínica de laudos.
- Base legítima: Execução da relação contratual e pré-contratual.
- Tipos de dados processados: Dados de identificação (pacientes e profissionais), dados de características pessoais, transações de bens e serviços, dados financeiros e dados de saúde. Os dados pessoais podem ser coletados no centro de saúde ou laboratório, ou podem ser fornecidos, quando apropriado, por seguradoras, seguradoras de acidentes, serviços de prevenção ou autoridades públicas competentes.
2.3 Gerenciar e responder a reclamações, agradecimentos e sugestões
- Finalidade: Gerenciar reclamações, reconhecimentos e sugestões enviadas através dos canais de comunicação disponibilizados no Site.
- Base legitimadora: Cumprimento de obrigação legal e execução da relação contratual.
- Tipos de dados tratados: Dados de identificação, dados de características pessoais, dados de saúde, bem como quaisquer outros dados fornecidos pelo interessado que estejam relacionados com a reclamação, conhecimento ou sugestão.
3. DESTINATÁRIOS DE DADOS PESSOAIS
3.1. Comunicação de dados a terceiros. Seus dados podem ser transferidos de acordo com as seguintes circunstâncias:
- Os dados dos interessados poderão ser acessados por outros centros do grupo Ribera (https://www.riberasalud.com/sociedades-del-grupo-ribera/) para garantir que o processamento seja realizado de acordo com as finalidades descritas acima.
- De acordo com a legislação vigente, seus dados poderão ser comunicados à autoridade sanitária e demais órgãos públicos com competência na matéria.
- Se você for cliente de uma seguradora privada, seus dados serão compartilhados pela entidade que fornece serviços de saúde à seguradora privada para fins de pagamento.
- A pedido da Agência Tributária, Tribunais ou Tribunais ou outras Administrações Públicas competentes
3.2. Os responsáveis pelo tratamento Os dados do usuário poderão ser processados por prestadores de serviços adequados, contratados pela organização. Esses prestadores de serviços processarão os dados apenas para as finalidades definidas.
4. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS A organização processará os dados dos usuários exclusivamente dentro da União Europeia. Portanto, não planeja realizar nenhuma transferência internacional de dados. Caso o faça, o fará com as salvaguardas estabelecidas por lei.
5. PERÍODO DE CONSERVAÇÃO. A organização conservará os dados pessoais dos utilizadores pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual são tratados ou até que o titular dos dados solicite a sua eliminação e, em qualquer caso, pelo período necessário para cumprir as obrigações legais correspondentes. Da mesma forma, no que diz respeito ao tratamento relacionado com o envio de comunicações comerciais eletrónicas, os dados dos utilizadores que consentiram a sua receção serão conservados até que o utilizador solicite o cancelamento da sua subscrição, seguindo as instruções que se encontram no final de cada e-mail.
6. EXERCÍCIO DOS DIREITOS RELATIVOS À PROTEÇÃO DE DADOS. A qualquer momento, o utilizador poderá exercer os seus direitos de acesso, retificação ou eliminação, oposição, limitação e portabilidade dos seus dados, enviando um e-mail para o seguinte endereço de correio eletrónico dpo@riberasalud.es ou por correio para o seguinte endereço: Cortes Valencianas, número 58, Edifício Sorolla Center, CEP 46015, Valência (Espanha), sob o assunto: "Proteção de Dados". Informamos também os utilizadores que, caso considerem que os seus direitos não foram exercidos, podem apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados. Para mais informações, visite www.aepd.es.
7. ATUALIZAÇÕES A organização reserva-se o direito de modificar o conteúdo deste Site a qualquer momento, podendo adicionar novos recursos e modificar a política vigente. Nesses casos, uma atualização correspondente será publicada no Site para que os usuários fiquem cientes de quaisquer alterações.
Última atualização: junho de 2025