O Hospital Covadonga, parte do Grupo Ribera Salud, está empenhado em respeitar a privacidade do usuário e em proteger e garantir a segurança dos dados pessoais. Portanto, em conformidade com a legislação vigente em matéria de proteção de dados (Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, e Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, sobre a Proteção de Dados Pessoais e a Garantia dos Direitos Digitais), o Grupo Ribera Salud informa, nesta política de proteção de dados, sobre como coleta e trata os dados pessoais de usuários e pacientes no site https://www.hospitalcovadonga.com/ (doravante denominado “Site”) e nas instalações do hospital.
1. IDENTIFICAÇÃO DO RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
O Responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a COVADONGA SALUD SL., (doravante, “Hospital Covadonga”) com CIF B52579497 e sede social em C/ General Suárez Valdés, 40, 33204, Gijón (Astúrias, Espanha).
O número de telefone para contato é 985 36 51 22 e o endereço de e-mail é info@hospitalcovadonga.com.
Para quaisquer dúvidas relacionadas a esta política de privacidade, os usuários podem entrar em contato com o encarregado da proteção de dados do Hospital Covadonga enviando um e-mail para dpo@riberasalud.es.
2. INFORMAÇÕES SOBRE AS FINALIDADES DO TRATAMENTO
O Hospital Covadonga, por meio de seu site, realizará as seguintes atividades de tratamento de dados, utilizando uma base legal apropriada para cada uma delas, respeitando os direitos e liberdades dos titulares dos dados.
2.1 Gerenciar e responder a solicitações de contato.
- Finalidade: Responder às solicitações e pedidos de contacto enviados através dos canais disponibilizados no Site.
- Base legitimadora: Execução da relação pré-contratual.
- Tipo de dados tratados: dados de identificação e contacto.
2.2 Gerenciar e responder às solicitações de consulta de pacientes.
- Objetivo: Possibilitar o cadastro no site para permitir o gerenciamento de agendamentos (solicitação e cancelamento) dos pacientes usuários, bem como de seus familiares, e permitir o envio de comentários sobre ocorrências referentes ao atendimento.
- Base legitimadora: Execução da relação pré-contratual.
- Tipo de dados tratados: Dados de identificação, dados de contacto e dados relativos a características pessoais.
2.3 Gestão de saúde do paciente
- Finalidade: Prestação de serviços de saúde, diagnóstico e tratamentos médicos, preparação e conservação da história clínica e social, e gestão geral dos serviços de saúde e outras atividades organizadas pelo centro de saúde.
- Base legitimadora: Cumprimento de obrigação legal e execução da relação contratual.
- Tipos de dados tratados: Dados de identificação, dados de características pessoais, transações de bens e serviços, dados financeiros, dados de saúde. A recolha de dados pessoais poderá ser efectuada no centro de saúde ou será prestada, se for caso disso, pelas companhias de seguros, seguradoras de acidentes, serviços de prevenção ou pelas administrações públicas competentes.
2.4 Gestão do envio de pesquisas sobre qualidade de serviço
- Objetivo: Realizar pesquisas para conhecer a avaliação dos pacientes sobre a qualidade do serviço.
- Base legítima: interesse legítimo
- Tipo de dados tratados: dados de identificação e contacto.
2.5 Atividades de ensino, pesquisa ou estatística
- Finalidade: desenvolver atividades de ensino, pesquisa ou estatística com fins científicos ou educacionais para melhorar a assistência à saúde, cumprindo regulamentação específica nesse sentido.
- Base legitimadora: interesse legítimo e consentimento do interessado.
- Tipos de dados tratados: Dados de identificação, dados de contacto, dados de características pessoais e dados de saúde.
2.6 Vigilância por vídeo
- Finalidade: videovigilância para garantir a segurança de pessoas, bens e instalações.
- Fundamento legítimo: interesse legítimo e cumprimento de obrigação legal aplicável ao responsável pelo tratamento.
- Tipo de dados tratados: Dados de identificação.
2.7 Gerenciar o envio de comunicações comerciais eletrônicas
Este tratamento de dados será realizado pela entidade RIBERA SALUD, SAU, com CIF A-03681186 e sede social na Avenida Cortes Valencianas, número 58, Edificio Sorolla Center, 46015 Valência (Espanha).
- Finalidade: Gestão das subscrições dos utilizadores à newsletter/newsletter através do envio de comunicações comerciais eletrónicas sobre serviços, atividades e novidades.
- Base legitimadora: consentimento do usuário
- Tipo de dados tratados: dados de identificação e contacto.
3. DESTINATÁRIOS DE DADOS PESSOAIS
3.1.Comunicação de dados a terceiros.
Seus dados podem ser transferidos de acordo com as seguintes circunstâncias:
- Os dados dos pacientes podem ser acessados por outras entidades dentro do grupo Ribera para garantir a continuidade do atendimento e a prestação adequada de serviços nos termos descritos acima (https://www.riberasalud.com/sociedades-del-grupo-ribera/).
- Às organizações, centros e serviços do Sistema Nacional de Saúde.
- Às entidades bancárias para cobrança ou pagamento de pagamentos.
- A pedido da Agência Tributária, Tribunais ou Tribunais ou outras Administrações Públicas competentes.
- À autoridade sanitária e demais órgãos públicos competentes, quando necessário, nos termos da legislação vigente.
- Para companhias de seguros ou outras entidades pagadoras com as quais você possui uma apólice de seguro, caso o atendimento em nosso centro ocorra como resultado de tal seguro.
3.2. Os responsáveis pelo tratamento
Os dados do usuário podem ser processados por prestadores de serviços contratados pelo Hospital Covadonga. Esses prestadores de serviços processarão os dados apenas para os fins estabelecidos pelo Hospital Covadonga, incluindo o gerenciamento do envio de comunicações comerciais eletrônicas.
4. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS
5. PERÍODO DE CONSERVAÇÃO.
O Hospital Covadonga conservará os dados pessoais dos utilizadores durante o tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual são tratados ou até que o interessado solicite a eliminação dos seus dados pessoais e, em qualquer caso, durante o período necessário para cumprir as obrigações legais aplicáveis.
Da mesma forma, no que respeita ao tratamento relacionado com o envio de comunicações comerciais eletrónicas, os dados dos utilizadores que tenham consentido na sua receção serão conservados até que o utilizador solicite o cancelamento da referida receção, seguindo as instruções que encontrarão na parte inferior de cada e-mail.
6. EXERCÍCIO DE DIREITOS RELATIVOS À PROTEÇÃO DE DADOS.
A qualquer momento, o utilizador poderá exercer os seus direitos de acesso, retificação ou apagamento, oposição, limitação e portabilidade dos seus dados, enviando diretamente o seu pedido por escrito acompanhado de fotocópia do documento de identificação ou documento equivalente, ao Delegado de Proteção de Dados da RIBERA Grupo SALUD, enviando um e-mail para o seguinte endereço de e-mail dpo@riberasalud.es ou por correio postal para a seguinte morada Cortes Valencianas, número 58, Edificio Sorolla Center, Código Postal 46015 de Valência (Espanha) sob o assunto de referência: "Proteção de Dados".
Da mesma forma, o usuário é informado de que, se considerar que o exercício de seus direitos não foi satisfeito, poderá registrar uma reclamação junto à Agência Espanhola de Proteção de Dados. Mais informações em www.aepd.es.
- ATUALIZAÇÕES
A organização reserva-se o direito de modificar o conteúdo deste Site a qualquer momento, podendo adicionar novas funcionalidades, bem como modificar as condições vigentes. Nesse caso, a atualização correspondente será publicada no Site para que o usuário tenha conhecimento de quaisquer alterações.
Última atualização: outubro de 2024