- José David Zafrilla: “Após 15 anos de gestão saímos de um departamento de saúde na vanguarda da saúde, uma referência internacional e com elevada satisfação de pacientes e profissionais”
- Torrevieja tem o menor atraso cirúrgico da Comunidade Valenciana, os pacientes esperam menos do que nos restantes serviços públicos por uma consulta ambulatorial, tem mais especialidades e menos encaminhamentos para outros centros, mais eficiência e gestão exemplar da crise do COVID. a dados públicos apoiados por relatórios oficiais.
No dia 15 de outubro, o grupo de saúde Ribera deixa de gerir a Secretaria de Saúde de Torrevieja que, após 15 anos de concessão administrativa, termina com excelentes indicadores assistenciais e de gestão. Isto ficou claro durante a conferência de imprensa que o diretor-gerente do Departamento de Saúde de Torrevieja, José David Zafrilla, ofereceu esta manhã, e na qual fez um balanço dos quinze anos de gestão, além de lembrar qual teria sido o investimento de Ribera na área se tivesse continuado como chefe do Departamento de Saúde.
Ribera deixa o Departamento de Saúde de Torrevieja sendo o melhor da Comunidade Valenciana em termos de indicadores de cuidados, gestão e promoção de saúde, segundo dados oficiais da Conselleria de Sanitat Universal i Salud Pública e outros relatórios da Generalitat Valenciana.
Entre outros dados, destacou-se o atraso médio cirúrgico e que os pacientes do Departamento são os que menos esperam por uma intervenção cirúrgica na Comunidade Valenciana. Os pacientes de Torrevieja esperam menos um mês e meio que os dos restantes hospitais públicos, segundo dados oficiais correspondentes ao mês de setembro de 2021. Da mesma forma, os utentes do departamento de saúde de Torrevieja têm em média 30 dias para obter uma primeira consulta. com médico especialista, muito abaixo da média da Comunidade Valenciana.
Isto é corroborado pelo relatório encomendado pelo Ministério da Saúde ao Gabinete de Auditoria da Generalitat Valenciana, órgão responsável pelo controlo das contas dos serviços públicos, que concluiu que o Hospital Universitário de Torrevieja é mais eficiente e tem melhores resultados de saúde do que o restantes hospitais públicos da Comunidade Valenciana.
Segundo o relatório do Gabinete de Auditoria, o Torrevieja Salud é 30% mais eficiente que os restantes hospitais públicos da Comunidade Valenciana, o que se traduz numa poupança de 45 milhões de euros por ano para o bolso do cidadão. Além disso, o documento destaca que esta eficiência económica está ligada ao cumprimento dos objectivos de saúde estabelecidos nos acordos de gestão. Destaca o extenso portfólio de serviços do hospital, um total de 67 especialidades para oferecer ao cidadão cuidados de saúde completos com serviços complexos não disponíveis nos centros envolventes, o que permite, aliado a uma gestão adequada, ser um dos hospitais para onde menos pacientes são encaminhados para outros centros. O relatório afirma ainda que o grau de satisfação dos pacientes da Saúde de Torrevieja, avaliado pela própria Conselleria, supera a média da Comunidade.
“Todos estes dados mostram que a decisão de não prorrogar o contrato de concessão administrativa ao grupo de saúde Ribera foi tomada pelo Ministério da Saúde sem ter em conta quaisquer critérios técnicos e apenas com base na ideologia”, afirmou José David Zafrilla, que acrescentou que “a experiência de reversões anteriores, especificamente a do Hospital La Ribera, revelou-se um verdadeiro fracasso, com a deterioração do serviço oferecido aos pacientes, o aumento das listas de espera, a deterioração das infra-estruturas e o “mau trabalho ambiente." Desta forma, a Generalitat Valenciana quebra as regras básicas de colaboração entre as empresas e a Administração, e transmite a ideia de que não importa como as coisas são feitas; Quer seja bem ou mal feito, o resultado é o mesmo, o que põe em risco a qualidade do serviço de saúde prestado aos cidadãos.”
Neste sentido, a direção do hospital assegura que o trabalho da equipa de profissionais durante estes 15 anos tem sido impecável e que “estamos à altura de todas as situações difíceis, especialmente durante a pandemia de COVID19, em que este hospital tem sido um exemplo para outros centros.” Nesta crise sanitária, o Departamento de Saúde de Torrevieja tratou um grande volume de pacientes em comparação com outros hospitais e, no entanto, registou a menor taxa de infecção entre os profissionais da Comunidade Valenciana e um valor três vezes inferior à média nacional.
Segundo Zafrilla, “depois de 15 anos à frente do Departamento de Saúde de Torrevieja, estamos absolutamente convencidos de que o nosso modelo de gestão indireta é mais favorável para os 160.000 pacientes atribuídos ao departamento do que o modelo tradicional de gestão direta, razão pela qual teria Foi um exercício de responsabilidade que a Administração Valenciana o teria mantido assim, ainda mais depois da crise sanitária global do coronavírus.” Neste sentido, o administrador delegado lamentou que se perca a oportunidade de “coexistirem dois modelos de gestão que se podem complementar e enriquecer”.
Como destaca o gestor, “com a inversão deste departamento de saúde gerido por concessão administrativa, estamos a retroceder na evolução sanitária do nosso país, precisamente numa Comunidade que tem a sorte de poder fazer um sério exercício de comparação entre modelos para avançar em direção à modernidade.”
Por isso, “queríamos ser responsáveis e deixar aos próximos gestores um Plano Estratégico que nos permita manter os níveis de qualidade de cuidados que, durante todo este tempo, alcançámos no departamento e que contemple um investimento, por os próximos 5 anos de quase 40 milhões de euros em novas infraestruturas, tecnologia e transformação digital, que nos permitirão enfrentar os desafios que a saúde e Torrevieja irão inevitavelmente apresentar nos próximos anos.” Além disso, e como exercício de transparência, a direção do Departamento convidou os deputados regionais de todos os partidos com representação nas Cortes Valencianas, para que pudessem conhecer em primeira mão o balanço e o estado da situação do Departamento.
A direção do centro avaliou a decisão de mudar a gestão como unilateral. Neste sentido lembrou que a reversão do Departamento de Saúde de Torrevieja será efectiva em violação da Lei de Estabilidade, segundo a Intervenção Geral da própria Generalitat, devido à falta de relatórios económicos sobre os custos que a gestão directa implicará e que justificam o processo de reversão.
José David Zafrilla concluiu a sua intervenção reiterando que “estamos orgulhosos do trabalho realizado nestes 15 anos, e queremos agradecer especialmente aos profissionais pela sua dedicação e esforço, o que se reflectiu nos 50 reconhecimentos obtidos neste período como como o prestigiado credenciamento da Joint Commission.International. E, claro, aos nossos pacientes, pela lealdade e confiança.”
