O Grupo Ribera Salud está empenhado em respeitar a privacidade dos utilizadores e a proteção e segurança dos seus dados pessoais. É por isso que, de acordo com a regulamentação em vigor em matéria de protecção de dados (Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento e do Conselho de 27 de Abril de 2016, Lei Orgânica 3/2018, de 5 de Dezembro, Protecção de Dados Pessoais e garantia de direitos digitais), o Grupo Ribera Salud informa nesta política de proteção de dados sobre como coleta e trata os dados pessoais dos usuários e pacientes do site. https://riberasalud.com/povisa/ . (doravante denominado “Site”).
1. IDENTIFICAÇÃO DO CONTROLADOR DE DADOS
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é o Hospital Povisa S.A., (doravante, “Hospital Ribera Povisa”) com CIF A-36.606.788 e sede social C/ Salamanca, 5, 36211 Vigo, Pontevedra (Espanha).
O telefone de contato é +34 986 41 31 44 e o endereço de e-mail info@povisa.es.
Para qualquer questão relacionada com esta política de privacidade o utilizador poderá contactar o responsável pela proteção de dados do Hospital Povisa, SA através do envio de um email para dpd@povisa.net.
Sem prejuízo do anterior, no que diz respeito ao tratamento relacionado com a gestão do envio de newsletters, o responsável pelo tratamento dos dados é a RIBERA SALUD, SAU, com CIF A-03681186 e sede social na Avenida Cortes Valencianas, número 58, Edificio Sorolla Center, 46015 Valência. ( Espanha).
2. INFORMAÇÕES SOBRE OS FINS DO TRATAMENTO
Os seguintes tratamentos de dados serão realizados através do Site, utilizando uma base legitimadora adequada para cada um deles, respeitando os direitos e liberdades dos interessados:
2.1 Gerenciar e responder a solicitações de contato.
- Finalidade: responder aos pedidos de contacto efetuados pelo utilizador através dos meios disponibilizados no site (e-mail, telefone e formulário de contacto).
- Base legitimadora: execução da relação pré-contratual.
- Tipo de dados tratados: Dados de identificação e dados de contacto.
2.2 Gerenciar e responder às solicitações de consulta de pacientes
- Finalidade: responder a pedidos de marcação de pacientes ou utentes através dos meios disponibilizados no site (e-mail, telefone e formulário de contacto).
- Base legitimadora: execução da relação pré-contratual.
- Tipo de dados tratados: Dados de identificação, dados de contacto e voz dos utilizadores nas chamadas em que são informados da sua gravação.
2.3 Gestão de saúde do paciente
- Finalidade: Prestação de serviços de saúde, diagnóstico e tratamentos médicos, preparação e conservação da história clínica e social, e gestão geral dos serviços de saúde e outras atividades organizadas pelo centro de saúde.
- Base legitimadora: Cumprimento de obrigação legal e execução da relação contratual.
- Tipos de dados tratados: Dados de identificação, dados de características pessoais, transações de bens e serviços, dados financeiros, dados de saúde. A recolha de dados pessoais poderá ser efectuada no centro de saúde ou será prestada, se for caso disso, pelas companhias de seguros, seguradoras de acidentes, serviços de prevenção ou pelas administrações públicas competentes.
2.4 Gestão do envio de pesquisas sobre qualidade de serviço
- Objetivo: Realizar pesquisas para conhecer a avaliação dos pacientes sobre a qualidade do serviço.
- Base legítima: interesse legítimo
- Tipo de dados tratados: dados de identificação e contacto.
2.5 Gestão de inscrições para curso/dia/conferência solicitada pelo interessado.
- Finalidade: gerenciar a inscrição do dia, curso ou conferência que o interessado solicitou.
- Base legitimadora: execução da relação pré-contratual.
- Tipologia dos dados tratados: Dados de identificação, dados de contacto, dados académicos, dados profissionais e dados financeiros.
2.6 Atividades de ensino, investigação ou estatística.
- Finalidade: desenvolver atividades de ensino, pesquisa ou estatística com fins científicos ou educacionais para melhorar a assistência à saúde, cumprindo regulamentação específica nesse sentido.
- Base legitimadora: interesse legítimo e consentimento do interessado.
- Tipos de dados tratados: Dados de identificação, dados de contacto, dados de características pessoais e dados de saúde.
2.7 Vigilância por vídeo
- Finalidade: videovigilância para garantir a segurança de pessoas, bens e instalações.
- Fundamento legítimo: interesse legítimo e cumprimento de obrigação legal aplicável ao responsável pelo tratamento.
- Tipo de dados tratados: Dados de identificação.
2.7 Divulgação de imagens e material fonográfico de congressos, eventos e cursos.
Este tratamento de dados será realizado pela entidade RIBERA SALUD, SAU, com CIF A-03681186 e sede social na Avenida Cortes Valencianas, número 58, Edificio Sorolla Center, 46015 Valência (Espanha).
- Finalidade: divulgar e promover as conferências, cursos e eventos de formação através dos sites do Grupo Ribera Salud e das suas redes sociais.
- Base legitimadora: consentimento do interessado.
- Tipo de dados tratados: imagens pessoais e/ou material fonográfico.
2.8 Gerenciar o envio de comunicações comerciais eletrônicas.
Este tratamento de dados será realizado pela entidade RIBERA SALUD, SAU, com CIF A-03681186 e sede social na Avenida Cortes Valencianas, número 58, Edificio Sorolla Center, 46015 Valência (Espanha).
- Finalidade: Gestão das subscrições dos utilizadores à newsletter/newsletter através do envio de comunicações comerciais eletrónicas sobre serviços, atividades e novidades.
- Base legitimadora: consentimento do usuário
- Tipo de dados tratados: Nome, apelido e email
3. DESTINATÁRIOS DE DADOS PESSOAIS
3.1.Comunicação de dados a terceiros.
Salvo obrigação legal, os dados pessoais recolhidos através da web não serão comunicados a terceiros.
Sem prejuízo do anterior, informamos que, para a prestação de serviços de saúde, quando estritamente necessário, os dados poderão ser comunicados, nos termos da legislação em vigor, à autoridade de saúde e outras entidades públicas competentes. na matéria, bem como às companhias de seguros ou outras entidades pagadoras quando o interessado indicar que as despesas de saúde devem ser por elas suportadas.
Da mesma forma, informa-se aos utilizadores que caso sejam clientes de seguradoras privadas e se dirijam ao Hospital Ribera Povisa, os dados do referido interessado serão comunicados pelo Hospital Ribera Povisa à seguradora privada para efeitos de pagamento dos serviços, adesão prévia por parte do paciente de um documento no qual o segurado autoriza o Hospital Ribera Povisa a comunicar a referida informação.
3.2. Responsáveis pelo processamento
O tratamento dos dados dos utilizadores poderá ser realizado por prestadores de serviços idóneos, contratados pelo Hospital Ribera Povisa. Estes prestadores de serviços tratarão os dados apenas para os fins estabelecidos pelo Hospital Ribera Povisa, incluindo para a gestão do envio de comunicações comerciais eletrónicas.
4. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS
O Hospital Ribera Povisa tratará os dados do utilizador integralmente dentro do território da União Europeia, razão pela qual não prevê realizar nenhuma transferência internacional de dados.
5. PERÍODO DE CONSERVAÇÃO.
O Hospital Ribera Povisa conservará os dados pessoais dos utilizadores durante o tempo necessário ao cumprimento da finalidade para a qual são tratados ou até que o interessado solicite a eliminação dos seus dados pessoais e, em qualquer caso, durante o período necessário para o cumprimento das obrigações legais correspondentes.
Da mesma forma, no que respeita ao tratamento relacionado com o envio de comunicações comerciais eletrónicas, os dados dos utilizadores que tenham consentido na sua receção serão conservados até que o utilizador solicite o cancelamento da referida receção, seguindo as instruções que encontrarão na parte inferior de cada e-mail.
6. EXERCÍCIO DOS DIREITOS RELATIVOS À PROTEÇÃO DE DADOS.
A qualquer momento, o utilizador poderá exercer os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação e portabilidade dos seus dados, através do envio do seu pedido por escrito para o seguinte endereço de correio eletrónico dpd@povisa.net, ou por correio para a seguinte morada, C/ Salamanca, 5, 36211 Vigo, Pontevedra (Espanha), sob o assunto de referência: “Proteção de Dados”, indicando o(s) direito(s) que deseja exercer.
Da mesma forma, o utilizador é informado que se considerar que o exercício dos seus direitos não foi satisfeito, poderá contactar o delegado de protecção de dados do Hospital Ribera Povisa, enviando o seu pedido para o endereço de correio electrónico dpd@povisa.net ou registre uma reclamação junto à Agência Espanhola de Proteção de Dados. Mais informações em www.aepd.es.
Última atualização: fevereiro de 2024
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