- O aplicativo Lola, assistente de Tucuvi, usa inteligência artificial conversacional para monitorar continuamente pacientes com DPOC por meio de chamadas de voz automatizadas.
- A iniciativa promovida pelo hospital Ribera Povisa conseguiu reduzir as admissões de emergência em 43,7% e as internações hospitalares em 40%, além de alcançar uma taxa de recomendação de 93% entre os usuários.
Dolores Corbacho, pneumologista do Hospital Ribera Povisa, conquistou o segundo lugar no 59º Congresso da SEPAR com o projeto "Empoderamento e Continuidade na DPOC por meio de IA Conversacional (Lola-Tucuvi)". Este projeto de humanização, promovido pelo Ribera Povisa, coloca o paciente no centro da intervenção e o empodera.
Lola é uma assistente virtual de IA conversacional focada no monitoramento médico por meio de voz natural e destinada a pacientes com Doença Pulmonar Obstrutiva Crônica (DPOC). Sua importância reside em três pontos principais:
- Humanização e acessibilidade: Ela funciona como uma ponte humanizadora que elimina as barreiras digitais e reforça o vínculo de segurança do paciente, fazendo-o sentir-se "acompanhado e protegido".
- Transformação do paciente: O sistema consegue passar de um modelo passivo tradicional para um de coparticipação ativa, onde o paciente se torna o verdadeiro protagonista de sua saúde por meio do autogerenciamento guiado e da detecção precoce de alertas.
- Impacto clínico real: Demonstrou uma eficiência extremamente alta com resultados conclusivos, alcançando um Redução de 43,7% nas admissões de emergência e um Redução de 40% nas internações hospitalaresAlém disso, alcançou uma taxa de recomendação de 93% por parte dos usuários.
“Estou muito feliz por ter recebido este prêmio, pois ele representa um apoio fundamental ao esforço de transformar o atendimento a pacientes com DPOC em um modelo mais humano e participativo. Este reconhecimento do programa Lola demonstra que a Inteligência Artificial, longe de nos distanciar das pessoas, é uma ferramenta extraordinária para eliminar barreiras e empoderar os pacientes em seus próprios cuidados. Alcançar uma redução tão significativa no tempo de atendimento é realmente notável.”
"A drástica redução nas admissões de emergência e nas internações hospitalares, mantendo ao mesmo tempo um índice de satisfação de 93%, confirma que estamos no caminho certo rumo a uma abordagem da medicina mais ágil, contínua e, acima de tudo, centrada no paciente", afirma o médico.
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