Política de Protecção de Dados

Em cumprimento ao Regulamento da UE 2016/679 Geral de Proteção de Dados (doravante, "RGPD") e à Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais (doravante, "LOPDGDD"), informa-se o usuário sobre a forma como a RIBERA SALUD, SAU (doravante, "RIBERA SALUD") coleta e processa os dados pessoais dos usuários por meio do site. www.riberasalud.com (doravante, o "Site").

1. IDENTIFICAÇÃO DO RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais do utilizador é a RIBERA SALUD SAU com NIF A-03681186 e sede social na Avenida de las Cortes Valencianas, número 58, Edificio Sorolla Center, CP 46015, Valência.

O telefone de contacto é +34 963 462 591 e o endereço de e-mail info@riberasalud.es.

Para qualquer questão relacionada com esta política de privacidade, o usuário pode entrar em contato com o responsável pela proteção de dados do Grupo RIBERA SALUD enviando um e-mail para dpo@riberasalud.es.

2. FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS E BASE LEGÍTIMA DO TRATAMENTO.

A Ribera realizará as seguintes operações de tratamento de dados, utilizando para cada uma delas uma base jurídica adequada, respeitando os direitos e liberdades dos titulares dos dados:

2.1 Gerenciar e responder a solicitações de contato.

Finalidade: Responder às solicitações e pedidos de contacto enviados através dos canais disponibilizados no Site.
Base legitimadora: Execução da relação pré-contratual.
Tipo de dados tratados: dados de identificação e contacto.

2.2 Gerenciar o envio de comunicações comerciais eletrônicas

Finalidade: Gerenciar as assinaturas dos usuários na newsletter, enviando comunicações comerciais eletrônicas sobre os serviços, atividades e novidades do Grupo Ribera Salud.
Base legítima: Consentimento do usuário.
Tipo de dados tratados: dados de identificação e contacto.

2.3 Gerenciar as candidaturas submetidas através do Portal de Emprego e realizar os processos de seleção de pessoal.

Finalidade: Gerenciar as candidaturas enviadas através do Portal de Emprego para os processos de seleção de pessoal atuais e/ou futuros nas entidades do Grupo Ribera Salud. Isso envolve entrar em contato com candidatos (por e-mail, telefone ou mensagem instantânea) e conduzir entrevistas e outras atividades dentro do processo de seleção para avaliar sua adequação à vaga.
A Equipe de Pessoas do Grupo Ribera conta com soluções de inteligência artificial para realizar o processo seletivo da forma mais eficiente, objetiva e transparente, tanto na análise de dados quanto na realização de entrevistas com candidatos. Assim, qualquer pessoa que submeter a sua candidatura a um processo seletivo em qualquer uma das entidades do nosso Grupo poderá receber mensagens através da aplicação de mensagens instantâneas WhatsApp (Recursos Jurídicos do WhatsApp), durante o qual nosso assistente virtual o convidará a manter contato sobre sua candidatura (por mensagem de texto ou telefone, a critério do candidato), a fim de coletar todas as informações necessárias para avaliar sua candidatura. O conteúdo das interações do candidato com nosso assistente virtual (mensagens de texto, gravações de áudio ou gravações de chamadas telefônicas) é gravado para que a decisão do departamento de RH seja a mais informada e objetiva possível. De qualquer forma, caso tenha alguma dúvida sobre o funcionamento do nosso processo seletivo, os candidatos podem entrar em contato com nossa equipe por e-mail: empleo@riberasalud.es
Base legítima: Execução da relação pré-contratual.
Tipos de dados processados: dados de identificação, dados de contato, dados acadêmicos e profissionais, características pessoais, dados de emprego e quaisquer outros dados fornecidos pelo candidato durante o processo de seleção (quaisquer outros dados contidos no currículo, informações fornecidas durante interações com nosso assistente virtual, o conteúdo das comunicações que o candidato pode nos enviar em relação ao seu processo de seleção, etc.).

2.4 Gerir as iniciativas promovidas no âmbito do programa Ribera Life.

Finalidade: Gestão de iniciativas promovidas no âmbito do programa Ribera Life, nosso programa corporativo de bem-estar que visa fomentar um ambiente de trabalho colaborativo (por exemplo, Ribera Pádel Tour, concursos, sorteios, etc.).
Base legítima: Consentimento do interessado.
Tipos de dados processados: dados de identificação, dados de contato e dados de emprego.

2.5 Gerenciar inscrições para sessões de treinamento e conferências.

Finalidade: Gerenciar as inscrições para as sessões de treinamento e conferências realizadas nas empresas do Grupo Ribera Salud, conforme solicitado pelos interessados.
Base legítima: Execução da relação contratual.
Tipos de dados processados: dados de identificação, dados de contato, dados acadêmicos e profissionais e dados de emprego.

2.6 Gerenciar as compras e serviços prestados pelo programa Minds.

Objetivo: Gerenciar a compra e prestação de serviços psicológicos oferecidos através do programa Minds do Grupo Ribera, com base nos mais altos padrões de qualidade e excelência.
Base legítima: Execução da relação contratual.
Tipos de dados tratados: Dados de identificação, dados de características pessoais, transações de bens e serviços, dados financeiros, dados de saúde, dados laborais, dados de imagem e voz, bem como quaisquer outros dados fornecidos pelo interessado que estejam relacionados com o serviço contratado.

2.7 Gerenciar e responder às solicitações de consulta de pacientes.

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a empresa proprietária do centro de saúde do Grupo Ribera Salud que lhe presta assistência médica. Você pode encontrar as informações no seguinte link: https://www.riberasalud.com/sociedades-del-grupo-ribera/:

Objetivo: Permitir o cadastro no site para permitir o gerenciamento de agendamentos de pacientes usuários e seus familiares.
Base legitimadora: Execução da relação pré-contratual.
Tipo de dados tratados: Dados de identificação, dados de contacto e dados relativos a características pessoais.

2.8 Gerenciar a assistência médica ao paciente

Finalidade: Prestação de serviços de saúde, diagnóstico e tratamentos médicos, preparação e conservação da história clínica e social, e gestão geral dos serviços de saúde e outras atividades organizadas pelo centro de saúde.
Base legitimadora: Cumprimento de obrigação legal e execução da relação contratual.
Tipos de dados tratados: Dados de identificação, dados de características pessoais, transações de bens e serviços, dados financeiros, dados de saúde. A recolha de dados pessoais poderá ser efectuada no centro de saúde ou será prestada, se for caso disso, pelas companhias de seguros, seguradoras de acidentes, serviços de prevenção ou pelas administrações públicas competentes.

2.9 Gerenciar e responder a reclamações, agradecimentos e sugestões

A empresa à qual você encaminha sua reclamação, agradecimento ou sugestão é responsável pelo processamento dos seus dados pessoais. Você pode encontrar as informações no seguinte link: https://www.riberasalud.com/sociedades-del-grupo-ribera/:

Finalidade: Gerenciar reclamações, reconhecimentos e sugestões enviadas através dos canais de comunicação disponibilizados no Site.
Base legitimadora: Cumprimento de obrigação legal e execução da relação contratual.
Tipos de dados tratados: Dados de identificação, dados de características pessoais, dados de saúde, bem como quaisquer outros dados fornecidos pelo interessado que estejam relacionados com a reclamação, conhecimento ou sugestão.

3. DESTINATÁRIOS DE DADOS PESSOAIS

3.1. Comunicação de dados a terceiros.

Seus dados podem ser transferidos de acordo com as seguintes circunstâncias:

Os dados dos interessados poderão ser acessados por outros centros do grupo Ribera (https://www.riberasalud.com/sociedades-del-grupo-ribera/) para garantir que o processamento seja realizado de acordo com as finalidades descritas acima (por exemplo, se você se registrar para uma sessão de treinamento no Hospital Ribera Povisa, seus dados serão transferidos para este Hospital para o controle e gerenciamento adequados da sessão).
De acordo com a legislação vigente, seus dados poderão ser comunicados à autoridade sanitária e demais órgãos públicos com competência na matéria.
Se você for cliente de uma seguradora privada, seus dados serão compartilhados pela entidade do grupo que fornece serviços de saúde à seguradora privada para fins de pagamento.
A pedido da Agência Tributária, Tribunais ou Tribunais ou outras Administrações Públicas competentes

3.2. Os responsáveis pelo tratamento

Os dados do usuário poderão ser tratados por prestadores de serviços apropriados contratados por empresas que fazem parte do Grupo Ribera Salud. Esses provedores de serviços somente processarão os dados para as finalidades definidas.

4. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS

O Grupo Ribera Salud processará os dados dos usuários inteiramente dentro da União Europeia. Portanto, não planeja realizar nenhuma transferência internacional de dados. Se o fizer, o fará com as salvaguardas estabelecidas por lei.

5. PERÍODO DE CONSERVAÇÃO.

O Grupo Ribera Salud conservará os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram tratados ou até que o titular dos dados solicite sua eliminação e, em qualquer caso, pelo período necessário para cumprir com as obrigações legais correspondentes.

Da mesma forma, no que respeita ao tratamento relacionado com o envio de comunicações comerciais eletrónicas, os dados dos utilizadores que tenham consentido na sua receção serão conservados até que o utilizador solicite o cancelamento da referida receção, seguindo as instruções que encontrarão na parte inferior de cada e-mail.

6. EXERCÍCIO DOS DIREITOS RELATIVOS À PROTEÇÃO DE DADOS.

A qualquer momento, o utilizador poderá exercer os seus direitos de acesso, retificação ou eliminação, oposição, limitação e portabilidade dos seus dados, enviando um e-mail para o seguinte endereço de correio eletrónico dpo@riberasalud.es ou por correio postal para o seguinte endereço, Cortes Valencianas, número 58, Edifício Sorolla Center, CEP 46015 de Valência (Espanha) com o assunto: “Proteção de Dados”.

Da mesma forma, o usuário é informado de que, se considerar que o exercício de seus direitos não foi satisfeito, poderá registrar uma reclamação junto à Agência Espanhola de Proteção de Dados. Mais informações em www.aepd.es.

7. ATUALIZAÇÕES

A organização reserva-se o direito de modificar o conteúdo deste Site a qualquer momento, podendo adicionar novos recursos e modificar a política vigente. Nesses casos, uma atualização correspondente será publicada no Site para que os usuários fiquem cientes de quaisquer alterações.

Última atualização: junho de 2025