- O grupo de saúde valoriza os seus planos de humanização dos cuidados de saúde e as ações na área da promoção e prevenção da saúde, bem como a sua política de Gestão de Pessoas inovadora e flexível, que recompensa o esforço e a dedicação
- Também está avançando em sua política ambiental, com novas medidas para economizar energia e água e 84% de energia renovável
O grupo Ribera apresentou o seu Relatório de Sustentabilidade 2022, que destaca a constituição da Fundação Ribera Salud, os elevados níveis de estabilidade laboral e bem-estar dos seus profissionais, a renovação e aprovação de novas certificações ambientais que contribuem para o desenvolvimento sustentável da sua atividade, novos medidas de poupança de energia e água e o seu plano de ação junto da comunidade, em termos de promoção e prevenção da saúde.
A sustentabilidade tornou-se um elemento presente na estratégia transversal do grupo Ribera. Além disso, os novos relatórios de sustentabilidade corporativa têm uma abordagem prospectiva com cenários temporais, que estão a ser adaptados às novas normas europeias de sustentabilidade (ESRS) e conectados à informação financeira e não financeira.
Especificamente, a Fundação Ribera Salud foi registrada no Registro de Fundações da Generalitat Valenciana em março de 2022 e seu objetivo é "promover a inovação e contribuir para a criação de um futuro melhor, fornecendo às pessoas as ferramentas necessárias para melhorar sua qualidade de vida, por meio de a gestão da saúde e da educação”. Além disso, está comprometida com pesquisas de ponta.
No que respeita à política de Gestão de Pessoas, o grupo de saúde Ribera considera-a um dos principais contributos para o seu modelo de gestão, sendo um dos pilares estratégicos no sucesso dos seus projetos de saúde. “A chave do sucesso do grupo são seus profissionais”, dizem no Relatório. Por isso, asseguram que estão comprometidos com "uma política de Gestão de Pessoas inovadora e mais flexível, em que o esforço e a dedicação são recompensados", além da geração de emprego estável e de qualidade por meio de capacitação contínua e promoção interna "como forma de reter talentos e otimizar o ambiente de trabalho". O grupo Ribera também explica em seu relatório que estabelece e desenvolve iniciativas “que integram igualdade de tratamento e oportunidades”. Não à toa, 70% de seus profissionais são mulheres e cerca de 90% de seus quadros têm contrato sem termo.
Da Ribera também garantem que a formação contínua "é a chave do sucesso, sendo o principal objetivo do grupo facilitar o processo de atualização e desenvolvimento dos conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias para o correto desempenho do trabalho, sendo uma ferramenta de melhoria para a consecução dos objetivos corporativos”.
Entre os valores ambientais analisados, o grupo Ribera destaca o facto de 84% da energia consumida nos seus doze hospitais, 64 centros de cuidados primários e 35 policlínicas do grupo de saúde Ribera ser de origem renovável. Além disso, o grupo de saúde possui inúmeras certificações ambientais e uma Política Ambiental corporativa que se aplica à atividade de todos os seus centros de trabalho. A gestão da energia, dos resíduos e do desenvolvimento, bem como a monitorização constante dos resultados da estratégia climática são alguns dos eixos sobre os quais gira a sua política ambiental. Não é de estranhar que afecte quase um milhão de euros à prevenção de riscos ambientais.
Também destaca em sua memória as certificações obtidas em anos anteriores e que são renovadas anualmente, a certificação ISO 2022 de Sistemas de Gestão Ambiental do Hospital Universitário de Vinalopó e a certificação de Pegada de Carbono nos hospitais de Denia, Hospital Ribera, são adicionadas em 14001 de Molina (Múrcia) e Ribera Juan Cardona (Ferrol). E durante 2022, o grupo Ribera desenvolveu planos de ação focados na expansão de hospitais com pegada de carbono certificada; realizar o registo da pegada de carbono no Ministério da Transição Ecológica e do Desafio Demográfico; continuar a reduzir o uso de plástico; formar profissionais em boas práticas ambientais, com especial ênfase na correta segregação dos resíduos; e aumentar a conscientização sobre o uso sustentável dos recursos.
Em seu Relatório de Sustentabilidade 2022, o grupo Ribera destaca que o Hospital Vinalopó possui quatro acreditações da Joint Commission International (Enterprise, Coronary Bypass Surgery Program, Vinalopó Health Department and Hospital) e que o hospital Ribera Povisa também foi acreditado pela Joint Commission International. Esta é a acreditação sanitária de maior prestígio que permite a estes hospitais do grupo estarem entre os melhores centros do mundo. De fato, um dos aspectos fundamentais para obtê-lo é comprovar uma boa gestão de riscos, especificamente a parte ambiental da gestão.
O programa de Humanização do grupo também avançou em 2022. O Hospital Dénia lançou um Plano de cuidados para pacientes com diversidade funcional grave que já funciona no Hospital del Vinalopó; Ribera Hospital de Molina implementou o protocolo para permitir visitas de animais de estimação aos pacientes; e todos os hospitais de Ribera optaram pela musicoterapia com oficinas e apresentações ao vivo e o novo canal do grupo no Spotify, com listas de canções adaptadas a doentes, famílias e profissionais e um podcast de saúde. Além disso, promoveu-se o voluntariado corporativo e aumentou-se a colaboração com a Associação Discamino, que acompanha pessoas com diversidade funcional no Caminho de Santiago.
O compromisso com a sociedade na promoção e prevenção da saúde tem-se refletido neste 2022 através de todos os workshops, conferências, exposições e atividades organizadas para os utentes, nos próprios centros de saúde ou em escolas e associações. Além disso, os conselhos de pacientes em todos os hospitais voltaram a ser presenciais e Ribera Juan Cardona (Ferrol) e o hospital Denia lançaram este órgão consultivo em 2022, composto pelas principais associações de pacientes e que se reúne periodicamente com a direção dos respectivos hospitais. Profissionais do grupo têm ensinado a milhares de crianças a canção de Ribera para aprender a fazer Reanimação Cardiopulmonar (RCP), o Hospital Torrejón recuperou o Caminho de Cervantes e o grupo publicou a primeira história infantil para ajudar as crianças a controlar a ingestão de açúcar.
