- Foi selecionada como uma das três melhores iniciativas nestes prémios, organizados pela União Europeia de Hospitais Privados y ASPEEntretanto, o Hospital Universitário de Torrejón, gerido por Ribera, ganha o prémio na sua categoria pela aplicação deste programa a pacientes com insuficiência cardíaca, DPOC e doenças crónicas complexas.
- Esses prêmios se consolidaram como o principal reconhecimento europeu de excelência em assistência médica hospitalar privada.
- A organização destaca que a distinção “reflete o compromisso da Ribera com a qualidade do atendimento, a inovação e a melhoria contínua em benefício dos pacientes e da sociedade como um todo”.
Os Prémios Europeus para Hospitais Privados 2025 Eles reconheceram a iniciativa do grupo de saúde. Ribera para monitoramento remoto de pacientes com o assistente virtual Lola Considerada uma das três melhores propostas na área da saúde privada europeia na categoria Excelência em Inovação em Tecnologia da Saúde, a proposta do Hospital Universitário de Torrejón, gerido pela Ribera, foi premiada na sua categoria pela aplicação do programa a pacientes com insuficiência cardíaca, DPOC e doenças crônicas complexas.
Esses prêmios, organizados pela União Europeia de Hospitais Privados em colaboração com ASPE como associação de empregadores anfitriões, e com o apoio de EYConsolidaram-se como o principal reconhecimento europeu de excelência em cuidados de saúde hospitalares privados.
Os organizadores desses prêmios afirmam que a distinção concedida à cuidadora virtual Lola “reflete o compromisso da Ribera com a qualidade do atendimento, a inovação e a melhoria contínua em benefício dos pacientes e da sociedade como um todo. Estar entre os finalistas já é uma conquista significativa e um reconhecimento internacional do esforço e da dedicação de toda a equipe envolvida no projeto.”
O programa de monitoramento remoto de utentesdo grupo Ribera, que conta com a cuidadora virtual Lola, desenvolvido em colaboração com a startup TucuviEssa tecnologia permite o monitoramento e o gerenciamento remoto de milhares de pacientes com diversas doenças respiratórias, como DPOC, além de pacientes em cuidados paliativos, pacientes com câncer e outros, em vários hospitais da Ribera, incluindo o Hospital Torrejón, que recebeu um prêmio por sua aplicação em pacientes com insuficiência cardíaca, DPOC e doenças crônicas complexas. O Dr. Manuel Mirón, chefe da Unidade de Hospitalização Domiciliar (UHD), afirmou que “este projeto demonstra a importância de direcionar a tecnologia para situações críticas específicas. Trabalhamos intensamente no aprimoramento da ferramenta para atender ao nosso propósito: monitorar adequadamente os pacientes em casa e, na medida do possível, evitar que sua saúde se deteriore e necessite de hospitalização.”
Segundo o Dr. Mirón, “este prêmio é um importante reconhecimento para todas as equipes envolvidas no projeto: Medicina Interna, Cardiologia, Pneumologia, Hospitalização Domiciliar e Enfermagem. Também abre a possibilidade de incorporar os fundamentos desta ferramenta em novos processos clínicos.”
Lola é uma plataforma que, por meio da tecnologia de voz, consegue realizar múltiplas chamadas em um curto período de tempo, sem que o paciente precise de nenhum dispositivo sofisticado além de um telefone. Essa cuidadora virtual coleta e processa todas as informações fornecidas pelo paciente, fazendo as perguntas apropriadas graças à Inteligência Artificial. Protocolos foram desenvolvidos para o programa com profissionais de saúde, de modo que, em caso de alteração nos sinais vitais do paciente ou piora do seu estado de saúde, um alerta seja emitido, solicitando que um profissional de saúde entre em contato com o paciente imediatamente. Isso antecipa riscos para o paciente e aumenta a capacidade dos profissionais de saúde de fornecer atendimento da mais alta qualidade a um número maior de pacientes.
Após a realização do European Private Hospital Awards em Lisboa e Bucareste, Madrid foi escolhida para a quarta edição, que reuniu cerca de 300 representantes do setor da saúde em 17 países europeus.
