Política de privacidade

Em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da UE 2016/679 e a Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, sobre a Proteção de Dados Pessoais e a Garantia dos Direitos Digitais (doravante, “LOPDGDD”), o utilizador é informado sobre a forma como a Ribera Salud Infraestructuras, SLU recolhe e trata os dados pessoais dos utilizadores através do website https://riberasalud.com/almendralejo/ (doravante, o “Website”).

  1. IDENTIFICAÇÃO DO RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO

O Responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a Ribera Salud Infraestructuras, SLU, (doravante, “Hospital Ribera Almendralejo”) com CIF B-98283674 e sede social C/ Monsalud, 1, 06200 Almendralejo, Badajoz (Espanha).

O telefone de contacto é +34 924 154 376 e o endereço de e-mail infoalmendralejo@riberacare.com

Para quaisquer dúvidas relacionadas a esta política de privacidade, os usuários podem entrar em contato com o responsável pela proteção de dados do Hospital Ribera Almendralejo enviando um e-mail para dpo@riberasalud.es

Não obstante o anterior, no que diz respeito ao tratamento relacionado com a gestão do envio de newsletters, o responsável pelo tratamento é RIBERA SALUD, SA, com CIF A-03681186 e sede na Avenida Cortes Valencianas, número 58, Edificio Sorolla Center, 46015 Valência (Espanha).

2. FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS E BASE LEGÍTIMA DO TRATAMENTO.

Através do website, os seus dados de identificação e contacto poderão ser tratados para as seguintes finalidades e com os respetivos fundamentos legais para tal tratamento:

  • Para poder responder às solicitações de contato enviadas pelos canais disponibilizados no site (e-mail, telefone, formulário de contato e chatbot) com base na execução da relação pré-contratual com o usuário.
  • Gerenciar solicitações de agendamento de pacientes por meio dos telefones de agendamento disponibilizados mediante a formalização do contrato prévio.

Informamos ainda que a Ribera Salud, SA, após obter o consentimento dos interessados, irá gerir as subscrições dos utilizadores do serviço. boletim informativo/boletim Informativo Envio de comunicações comerciais eletrônicas sobre os serviços.

Sem prejuízo da obrigação de fornecer informações no momento da coleta de dados,  por meio deste documento,  São fornecidas informações em termos gerais sobre o processamento dos dados coletados no centro.  relacionados à saúde, bem como aqueles fornecidos, quando apropriado, por seguradoras, empresas mútuas de acidentes, serviços de prevenção ou pelas administrações públicas competentes para a prestação de serviços de saúde, diagnóstico e tratamentos médicos, para a elaboração e preservação do histórico clínico e social, e a gestão geral dos serviços de saúde e outras atividades organizadas pelo centro com base no cumprimento das obrigações legais e da relação contratual de assistência à saúde, independentemente de quem seja o pagador.

Da mesma forma, os dados de contacto também poderão ser utilizados para enviar aos seus titulares informações sobre os serviços e atividades do centro, realizar inquéritos sobre a qualidade do serviço, faturação e qualquer outro que lhes possa interessar, ainda que através de meios eletrónicos baseados em interesse legítimo.

3. DESTINATÁRIOS DE DADOS PESSOAIS

3.1.Comunicação de dados a terceiros.

Salvo obrigação legal, os dados pessoais recolhidos através da web não serão comunicados a terceiros.

Sem prejuízo do anterior, informamos que, para a prestação de serviços de saúde, quando estritamente necessário, os dados poderão ser comunicados, nos termos da legislação em vigor, à autoridade de saúde e outras entidades públicas competentes. na matéria, bem como às companhias de seguros ou outras entidades pagadoras quando o interessado indicar que as despesas de saúde devem ser por elas suportadas.

Os usuários também são informados de que, se forem clientes de seguradoras privadas e visitarem o Hospital Ribera Almendralejo, os dados do referido interessado serão comunicados pelo Hospital Ribera Almendralejo à seguradora privada para fins de pagamento dos serviços, após o paciente ter assinado um documento no qual o segurado autoriza o Hospital Ribera Almendralejo a comunicar tais informações.   

Da mesma forma, para garantir a existência de um prontuário médico único por Centro e cumprir a legislação vigente, e considerando que o Hospital Ribera Almendralejo é um centro conveniado para a prestação de cuidados de saúde públicos, é essencial que os dados incluídos no prontuário médico dos pacientes sejam acessíveis aos médicos do SERVIÇO DE SAÚDE DA EXTREMADURA (SES), garantindo maior segurança e evitando duplicação de exames, administração de medicamentos e erros decorrentes da falta de informações sobre o atendimento.

3.2. Responsáveis ​​pelo processamento

Os dados do usuário poderão ser processados ​​por prestadores de serviços contratados pelo Hospital Ribera Almendralejo. Esses prestadores de serviços processarão os dados exclusivamente para as finalidades estabelecidas pelo Hospital Ribera Almendralejo, incluindo o gerenciamento do envio de comunicações comerciais eletrônicas.

4. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS

Hospital Ribera Almendralejo Os dados do usuário serão processados ​​integralmente no território da União Europeia, não estando, portanto, previstas quaisquer transferências internacionais de dados.

5. PERÍODO DE CONSERVAÇÃO.

Hospital Ribera Almendralejo Conservaremos os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual são processados ​​ou até que o interessado solicite a exclusão de seus dados pessoais.  e, em qualquer caso, pelo período necessário para cumprir as obrigações legais correspondentes.

Da mesma forma, no que diz respeito ao tratamento relacionado com o envio de comunicações comerciais eletrónicas, os dados dos utilizadores que tenham consentido a sua receção serão conservados até que o utilizador solicite o cancelamento da referida receção, seguindo as instruções que se encontram no final de cada e-mail.

6. EXERCÍCIO DE DIREITOS RELATIVOS À PROTEÇÃO DE DADOS.

A qualquer momento, o utilizador poderá exercer os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação e portabilidade dos seus dados, através do envio do seu pedido por escrito para o seguinte endereço de correio eletrónico dpo@riberasalud.es, ou por correio para o seguinte endereço, C/ Monsalud, 1, 06200 Almendralejo, Badajoz (Espanha), sob o assunto: “Proteção de Dados”, indicando o(s) direito(s) que deseja exercer.

Além disso, o usuário é informado de que, caso considere que seus direitos não foram respeitados, poderá entrar em contato com o responsável pela proteção de dados do Hospital Ribera Almendralejo, enviando sua solicitação para o seguinte endereço de e-mail: dpo@riberasalud.es ou registre uma reclamação junto à Agência Espanhola de Proteção de Dados. Mais informações em www.aepd.es.

Última atualização: outubro de 2022