13 Ene La prestigiosa profesora australiana Abby Bloom visita los hospitales públicos de gestión privada

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13/01/2010

 

 

La prestigiosa profesora australiana Abby Bloom está de visita en España para conocer el funcionamiento de los hospitales públicos gestionados a través de una concesión administrativa.

La Dra. Bloom es investigadora y profesora de la Universidad de Sydney y experta en gestión sanitaria internacional. Asimismo, posee un extenso currículum como consultora e investigadora en gestión sanitaria, que le ha llevado a trabajar a más de 20 países a lo largo de 33 años.

El objeto de la visita de la Dra. Bloom es recabar información sobre el modelo de colaboración público-privada en el ámbito sanitario. Esta investigación forma parte de un estudio global sobre diferentes sistemas de salud y la participación del sector privado al servicio del interés público, y que se recogerá en un libro bajo el título “Empresas privadas en el servicio público. Una investigación en Programas de Salud”.

En esta investigación, la Dra. Bloom está estudiando y comparando los sistemas sanitarios de 5 países de la OCDE (Estados Unidos, Australia, Gran Bretaña, Gales y España) y 5 países de Ingreso Medio y Bajo (LMI por sus siglas en inglés), como India, Vietnam, Lesoto, Colombia y Brasil.

Así, con el fin de conocer el Modelo Alzira, al que dedicará un extenso capítulo de su libro, la Dra. Bloom se ha entrevistado con los máximos representantes de las consejerías de Sanidad de Madrid y Valencia, y con los directores generales de Ribera Salud y Adeslas, y está visitando los centros que se gestionan siguiendo el modelo concesional sanitario (Alzira, Torrevieja, Denia, Manises y Elche) y el Laboratorio Central del Hospital Infanta Sofía en San Sebastián de los Reyes en Madrid.

En su visita a los diferentes centros, la Dra. Bloom ha estado acompañada del equipo directivo que le han explicado las peculiaridades y características diferenciales de cada Departamento de Salud. Cabe recordar que la experiencia positiva de Alzira, ha convertido el Hospital Universitario de La Ribera en paradigma de una nueva forma de gestión sanitaria que se está implantando con la construcción de otros centros hospitalarios.Actualmente existen cinco concesiones administrativas sanitarias en la Comunidad Valenciana y tres en la Comunidad de Madrid (Hospital de Valdemoro, y los futuros hospitales de Torrejón y Móstoles) además del Laboratorio Central del Hospital Infanta Sofía.

Así en el Hospital de Manises ha podido conocer el programa de integración entre la atención especializada y la atención primaria así como la tecnología aplicada al control de acceso de pacientes con puntos de información activados con la tarjeta SIP, el sistema de información a familiares de pacientes de urgencias a través de la pantalla táctil, etc. entre otras innovaciones. En el Hospital de Denia ha visitado el call center del Hospital, atendido íntegramente por profesionales con discapacidad física de la Fundación Integralia, y ha podido conocer las particularidades del proyecto “Cuidart”, iniciativa pionera en España que pone el arte al servicio de la salud para conseguir un entorno sanitario más humanizado. Y el Hospital de Torrevieja, auténtico “hospital sin papeles”, ha conocido las particularidades del sistema informático Florence, que ha permitido poner en marcha acciones punteras en beneficio del paciente como los avisos SMS a la población que informan en tiempo real del tiempo de espera en urgencias en todo el Departamento de Salud, o la asignación automática de pacientes en urgencias en función de la demanda, lo que reduce el tiempo de espera.

No es la primera vez que los hospitales públicos de gestión privada reciben la visita de políticos y gestores relacionados con la sanidad de otros países. Cabe recordar que el llamado “Modelo Alzira” es paradigma en la aplicación de una nueva forma de gestión sanitaria que se está asumiendo en la construcción de centros hospitalarios tanto dentro como fuera de la Comunidad Valenciana, al revelarse como un modelo de gestión viable y eficaz tanto para gestores, profesionales y pacientes.

Modelo Alzira

En 1999 la Generalitat Valenciana puso en marcha en Alzira el primer hospital público español gestionado por una entidad privada. Diez años después, el Hospital Universitario de La Ribera es el primer ejemplo práctico de un modelo de gestión basado en la colaboración estratégica entre la Administración pública y un grupo de empresas sólidas bajo la modalidad de concesión administrativa, donde la Generalitat Valenciana paga al concesionario una cantidad anual por cada uno de los habitantes del Departamento de Salud para que sean atendidos. La base del modelo es que el control de la prestación sanitaria corre a cargo de la Administración y la inversión inicial y dotación de recursos materiales y humanos, así como el riesgo financiero, se transfiere a las empresas concesionarias.

Según Alberto de Rosa, director general de Ribera Salud, grupo empresarial líder en el sector de las concesiones administrativas sanitarias en España, “el éxito del modelo se basa en ofrecer un servicio sanitario público de la máxima calidad, con altos niveles de eficiencia y excelencia, y con una gestión avanzada de los recursos humanos y las nuevas tecnologías y esto requiere de la existencia de una iniciativa privada que tenga claro que las directrices las marca la Administración Pública, que tenga visión a largo plazo, voluntad de permanencia y una apuesta decidida por los profesionales, con el compromiso explícito hacia los ciudadanos”.



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