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Ribera Salud premiado por su modelo de servicios compartidos de gestión y de tecnologías de la información

21/10/2011


• Este galardón reconoce la eficiencia de compartir servicios entre los hospitales valencianos de Torrevieja, Vinalopo y el madrileño Torrejón de Ardoz.

El grupo Ribera Salud ha sido premiado al mejor ‘Proyecto Tecnológico en Sanidad’, que concede la Fundación Dintel (http://www.dintel.org) por su iniciativa de servicios compartidos en gestión y tecnologías de la información de los hospitales de Torrevieja, Vinalopo y Torrejón de Ardoz. El acto de entrega tuvo lugar ayer en el marco del congreso eSanidad en Madrid que clausuró Dña. Zaida Sampedro, Directora General de Sistemas de Información Sanitaria de la Consejeria de Sanidad de la Comunidad de Madrid. El evento ha contado con la presencia de representantes del área de tecnología del Ministerio de Sanidad y de consejerías de sanidad de la Junta de Andalucia, del Servicio Canario de Salud, del SES, de la Junta de Castilla y León, del SESCAM, de La Rioja, o del ICS, así como de empresas punteras como IBM, INDRA, Microsoft o Tecnocom, que analizaron los diferentes modelos de gestión sanitaria existentes y el papel de las TIC en salud. La organización reconoció también con un premio al Hospital de Denia por su proyecto de automatización de procesos clínicos mediante un sistema de información unificado.

Como afirma Alberto de Rosa, director general del Grupo Ribera Salud: “en un momento en que se habla de forma continuada de sostenibilidad del sistema sanitario, estamos obligados a buscar fórmulas que lo mejoren, y que garanticen la demanda de cada vez más y mejores servicios por parte de los ciudadanos. Y en este entorno de optimización de recursos, se enmarca el proyecto de sinergias que ha puesto en marcha nuestro grupo”.

Este es precisamente el objetivo del proyecto galardonado y que, como explica Salvador Sanchis, director de Recursos Humanos de Ribera Salud, “nace de la necesidad de aportar nuevos modelos organizativos que mejoren la eficiencia interna, manteniendo la calidad asistencial. El mismo se basa en compartir modelo de gestión, procedimientos y profesionales, con una avanzada gestión de RR.HH y contando con unos potentes sistemas de información entre los diferentes hospitales. Es un enfoque de funcionamiento multihospital: varios hospitales gestionados de forma conjunta”. Un modelo que se está aplicando en áreas tanto asistenciales como no asistenciales.

Los resultados obtenidos hasta el momento avalan este tipo de servicios, “siendo un elemento clave en el diseño de futuras organizaciones que aspiren a la máxima calidad asistencial en un marco de alta eficiencia”, añade Salvador Sanchis. “Al compartir recursos se gana en eficiencia. Las ventajas se notan, por un lado, en que se agilizan los procesos, se eliminan duplicidades, se aprovechan mejor los equipamientos y los recursos humanos; y por otro lado, se introducen modelos de gestión únicos, lo que favorecen un mayor control y seguimiento”.

Servicios compartidos y sistemas de información
Florence es un sistema de gestión tecnológica integral creado mediante soluciones informáticas de Microsoft, y que está considerada una de las aplicaciones más avanzadas del momento en el entorno sanitario ya que garantiza la constante comunicación entre la organización, sus profesionales y los pacientes. Para Enrique Cacicedo, director de sistemas de los hospitales de Torrevieja, Vinalopo y Torrejón, “Florence permite agilizar procesos, rentabilizar recursos, e incrementar la satisfacción de profesionales y pacientes, por lo que se presenta como un aliado estratégico en la gestión sanitaria para mejorar los procesos internos”.

Así por ejemplo, se apuesta por un programa de formación en red que permite celebrar retransmisiones de forma simultánea entre los tres centros en directo, sesiones clínicas o intervenciones quirúrgicas, y gestionar la selección de profesionales con una base de datos única, el mismo portal interno, etc.


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